Colegio Hebreo Monte Sinaí: disponibilidad de red de 99.7% con Wi-Fast
Tras un año utilizando el servicio administrado Wi-Fast de Fastweb, el Colegio Hebreo Monte Sinaí superó su meta de 99% de disponibilidad de red.
Caso de éxito real, publicado originalmente en 2017.
El reto
El Colegio Hebreo Monte Sinaí (CHMS) coordinaba a más de cinco proveedores distintos para sus servicios de red, lo que generaba largos tiempos de resolución cada vez que surgía un problema, ya que cada proveedor culpaba a los demás. Un incidente grave de inundación de paquetes (packet flooding) afectó de forma generalizada los servicios de red del colegio, incluida la telefonía, y llevó al área de TI a buscar un proveedor capaz de atender toda la red de forma integral.
La solución
El colegio contrató el servicio Wi-Fast Educativo de Fastweb, una red administrada que cubre desde el firewall hasta los puntos de acceso, incluyendo switches y cableado. El servicio incluye un inventario documentado de todos los servicios que usan la red y monitoreo continuo vía SNMP desde una consola centralizada, lo que permite detectar y atender fallas antes de que afecten a los usuarios.
El resultado
- Disponibilidad de red de 99.7%, por encima de la meta original de 99%.
- Más de 1,000 dispositivos conectados diariamente, consumiendo cerca de 100 GB al día.
- Velocidad promedio superior a 10 Mbps para docentes y administrativos, y 5 Mbps para estudiantes.
- Un solo proveedor responsable de toda la red, en lugar de más de cinco.
“A un año de que contratamos el servicio Wi-Fast de Fastweb estamos muy satisfechos con su servicio, ya que la disponibilidad de nuestros servicios de red ha rebasado nuestra meta del 99% y actualmente estamos cerca del 99.7%.” — Lic. Jorge Aguilar, Coordinador de TI